POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En SEZAMO IBERIA, nos comprometemos a garantizar la privacidad de tus datos personales. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Titular: SEZAMO IBERIA, S.L.
NIF/CIF: B16881195
Domicilio: C/ Velázquez 64, 4º Izquierda, 28001 Madrid, España
Correo electrónico: contact@sezamoiberia.store
Sitio web: https://sezamoiberia.store

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web o realizas una compra:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección postal

  • Teléfono de contacto

  • Información de pago (tarjeta, método de pago)

  • Historial de pedidos y navegación

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Procesar y gestionar tus pedidos

  • Enviar confirmaciones, actualizaciones y facturas

  • Ofrecer atención al cliente y resolver incidencias

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

  • Enviarte comunicaciones comerciales si así lo autorizas expresamente

4. Base legal para el tratamiento

Las bases jurídicas para el tratamiento de tus datos son:

  • Ejecución de un contrato: para tramitar tus pedidos y prestar nuestros servicios

  • Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales

  • Obligación legal: para fines contables, fiscales y de seguridad

  • Interés legítimo: para mejorar nuestros productos y servicios

5. Destinatarios de los datos

Tus datos no se cederán a terceros salvo:

  • Obligación legal (por ejemplo, autoridades fiscales)

  • Proveedores logísticos o de pago, solo para el cumplimiento del contrato

  • Empresas de alojamiento web y seguridad informática, bajo contratos de confidencialidad

6. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de producirse, se te informará previamente y se garantizarán las medidas adecuadas.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceder a tus datos personales

  • Rectificar datos inexactos o incompletos

  • Solicitar la supresión de tus datos

  • Limitar u oponerte al tratamiento

  • Portabilidad de los datos a otro responsable

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercerlos, escríbenos a: contact@sezamoiberia.store, adjuntando una copia de tu documento de identidad.

8. Conservación de datos

Conservaremos tus datos mientras dure la relación comercial y durante el plazo legal necesario para cumplir con obligaciones fiscales y legales (habitualmente 5 años).

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, incluyendo cifrado de conexiones, acceso restringido, copias de seguridad, y controles de acceso físico y digital.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o funcionales. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.